Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
En COWTIDE queremos que ames tu piel y tu compra. Por eso ofrecemos una Garantía de Satisfacción de 100 días.
Garantía de satisfacción (100 días) Si dentro de los 100 días naturales posteriores a la entrega no estás satisfecha con los resultados, contáctanos y te ayudaremos con un reembolso, aunque el producto ya esté abierto o usado.
Cómo solicitar tu devolución o reembolso
- Escríbenos a dentro de los 100 días.
- Indícanos tu número de pedido y el motivo.
- Te daremos instrucciones. En algunos casos podremos solicitar una foto del producto o evidencia para procesar tu solicitud.
Reembolsos Una vez aprobada tu solicitud, el reembolso se procesa al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles. El tiempo en que se refleje depende de tu banco.
Producto dañado, defectuoso o incorrecto Si tu pedido llega dañado o recibes un artículo equivocado, contáctanos dentro de 7 días con fotos y te enviaremos un reemplazo sin costo o el reembolso completo.
Pedidos no entregados por dirección incorrecta Verifica tus datos de envío. Los reenvíos por dirección incorrecta proporcionada por el cliente pueden generar un costo adicional.
Esta política no limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor (PROFECO).